Politica di spedizione

Questa pagina riassume le condizioni di consegna applicabili agli ordini destinati all’Italia.
Le informazioni sono fornite per chiarire costi, tempi e modalità operative in modo trasparente.

1. Ambito di applicazione

La presente politica riguarda tutti gli ordini effettuati sul sito.

• La consegna è disponibile in Italia e nelle aree DROM-COM.

• Al momento non sono previste spedizioni verso Paesi esterni all’Italia.

2. Prezzi e costi di spedizione

Il calcolo degli importi segue il modello DDP (Delivery Duty Paid).

• I prezzi includono IVA italiana (22%) e oneri doganali.

• Per ordini pari o superiori a 145,73 € la spedizione può non prevedere costi aggiuntivi.

• Al di sotto di tale soglia si applica una tariffa indicativa di 8,6 €.

• L’importo mostrato al checkout rappresenta il totale, senza costi nascosti.

3. Tempi di gestione e consegna

Le tempistiche possono variare in base a diversi fattori logistici.

• I pagamenti confermati entro le 18:00 vengono registrati nella stessa giornata; quelli successivi il giorno lavorativo seguente.

• La preparazione e l’affidamento al corriere avvengono normalmente entro 3 giorni lavorativi.

• I tempi di transito sono stimati tra 8 e 18 giorni lavorativi, in funzione di trasporto, meteo e controlli doganali.

• Dopo la spedizione viene inviato un codice di tracciamento con aggiornamenti sullo stato.

4. Corrieri

La distribuzione è affidata a reti logistiche esterne.

• I servizi di trasporto possono includere DHL, FedEx o UPS.

• Ogni spedizione, ove disponibile, è associata a un sistema di tracciamento online.

5. Ricezione e segnalazioni

Al momento della consegna è consigliato verificare le condizioni del pacco.

• In presenza di danni visibili, è utile documentare con foto e segnalarlo al momento della firma.

• Le stesse verifiche sono richieste anche in caso di ritiro da parte di terzi.

• Eventuali problemi come ritardi, colli mancanti o errori di consegna dovrebbero essere comunicati entro 48 ore al servizio di assistenza.

• Costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati o incompleti restano a carico dell’utente.

6. Modifiche e annullamenti

Le richieste di variazione sono legate allo stato dell’ordine.

• Prima della spedizione, è possibile chiedere una modifica o un annullamento entro 72 ore dal pagamento.

• Dopo l’invio, non è più possibile intervenire sull’ordine, ma resta disponibile la procedura di reso.

7. Resi

È possibile inoltrare una richiesta di restituzione entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.

• Le condizioni complete sono consultabili nella pagina dedicata.

Per informazioni: Politica di reso, rimborso e cambio

8. Protezione dei dati

Per la consegna vengono raccolte solo le informazioni essenziali.

• I dati includono nome, indirizzo e recapiti.

• Il trattamento avviene nel rispetto del GDPR, con misure di cifratura TLS e controlli di accesso.

Maggiori dettagli: Informativa sulla privacy

9. Assistenza

• Indirizzo:
1108 MARTIN LUTHER KING DR ANDREWS SC 295104490

• Telefono:
+1 (718) 207-1316

• Email:
service@trendyspaceliving.com

Orari di supporto:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)