Chi siamo

Questa sezione illustra l’ambito dei servizi destinati agli utenti in Italia e fornisce informazioni utili sull’utilizzo del sito.
Le principali categorie disponibili includono:

• Cassettiera

• Credenza

• Divano

• Letto a castello

L’obiettivo è offrire un ambiente di consultazione semplice e ordinato, per aiutare a comprendere in modo più fluido i passaggi di navigazione e acquisto.

1. Principi di servizio

Orientamento all’esperienza
Gli articoli proposti sono selezionati in linea con gli standard europei, cercando un equilibrio tra funzionalità e aspetto estetico per diversi contesti di utilizzo.

Trasparenza delle informazioni
Prezzi e voci di costo sono presentati in modo leggibile, così da poter essere verificati facilmente durante la consultazione e prima del pagamento.

Supporto ai processi
Durante la gestione e la consegna degli ordini sono disponibili dati essenziali sullo stato, insieme a misure di base per la tutela delle informazioni.

2. Informazioni sugli acquisti

Spedizione e consegna
La distribuzione è affidata a reti logistiche esterne. Tra i vettori comunemente utilizzati figurano DHL, FedEx e UPS. È previsto il tracciamento ove disponibile. Gli articoli di grandi dimensioni vengono sottoposti a controlli di stabilità e protetti con imballaggi adeguati.

Prezzi e imposte
Gli ordini sono gestiti in modalità DDP. Gli importi mostrati includono l’IVA applicabile in Italia (22%) e i dazi, senza aggiunte automatiche in fase di checkout.

Resi e cambi
Dopo la ricezione, è possibile inviare una richiesta di reso o sostituzione entro 30 giorni lavorativi, secondo le condizioni indicate nelle pagine dedicate.

3. Assistenza agli utenti

Tempi di risposta
Le comunicazioni vengono gestite entro intervalli considerati appropriati in base al volume delle richieste.

Ambito di supporto
È possibile richiedere chiarimenti su prodotti, stato degli ordini e aspetti post-vendita.

Contatti

• Indirizzo:
1108 MARTIN LUTHER KING DR ANDREWS SC 295104490

• Telefono:
+1 (718) 207-1316

• Email:
service@trendyspaceliving.com

Orari di supporto:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

4. Dati e sicurezza

• Il trattamento delle informazioni personali segue i requisiti del GDPR.

• Le comunicazioni e i pagamenti sono protetti da crittografia TLS.

• Le transazioni sono elaborate da piattaforme conformi allo standard PCI-DSS.

• I dati delle carte non vengono conservati e i cookie sono utilizzati solo per migliorare l’esperienza di navigazione.

5. Valori fondamentali

Attraverso processi descritti in modo chiaro e una selezione mirata di articoli, viene proposto uno spazio digitale ordinato, pensato per favorire scelte consapevoli in un contesto ispirato alla vita quotidiana.